FAQ – Fragen & Antworten

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Wer oder was ist picidoo?
Wer steckt hinter picidoo?
Kommt picidoo nur in den Kindergarten und in die Schule?
Auf was ist picidoo spezialisiert?
Kommt picidoo in jede Stadt?
Wen fotografiert picidoo?
Wieviele Motive bekomme ich von meinem Kita- bzw. Schulkind?
Wie funktioniert eine Fotoaktion in der Kita/Schule?
Sind auch Geschwisterfotos in der Kita/Schule möglich?
Hat picidoo einen Onlineshop?
Welche Produkte bietet der Onlineshop?
Wie funktioniert die Online-Abwicklung?
Welche Möglichkeiten der Bezahlung bietet picidoo an?
Gibt es einen Testzugang?
Gibt es auch klassische Fotomappen zur Ansicht mit nach Hause?
Was unterscheidet picidoo von anderen Kita- und Schulfotografen?
Gibt es eine Preisliste?
Gibt es auch biometrische Passbilder?
Kann ich auch Bilder als Datei-Download erwerben?
Ich habe eine falsche Lieferung erhalten oder meine Fotos sind kaputt, was kann ich tun?
Wie kann ich mit picidoo Kontakt aufnehmen?
Ich habe das Kennwort verloren, was jetzt?
Ist das Team von picidoo komplett?
Wer oder was ist picidoo?

picidoo ist unser Cheffotograf. Er ist bei allen Shootings mit dabei, ob im Kindergarten, in der Schule oder bei Ihnen zu Hause. picidoo steht für professionelle Kinder- und Familienfotografie.

Wer steckt hinter picidoo?

Das Team von picidoo besteht aus ausgewählten Fotografen und Fotografinnen, welche sich auf die Kinderfotografie und artverwandte Bereiche der Fotografie (wie z.B. das Fotografieren von Familien) spezialisiert haben. Zusammen mit picidoo, dem Cheffotografen, sind wir ein fröhliches Fotografenteam. Schauen Sie doch mal hier vorbei, da kann man uns alle sehen.

Kommt picidoo nur in den Kindergarten und in die Schule?

Nein, das sind zwar unsere Schwerpunkte, jedoch sind wir auch für Einzel- Shootings buchbar. Fragen Sie uns einfach.

Auf was ist picidoo spezialisiert?

Wir sind spezialisiert auf das Fotografieren von Kindern, Familien und Babies. Entweder privat zu Hause, im Studio bzw. im Kindergarten oder in der Schule.

Kommt picidoo in jede Stadt?

Ja! Wir fotografieren deutschlandweit und kommen gerne überall hin, auch zu Ihnen nach Hause. Insbesondere sind wir in Norddeutschland im Einsatz, speziell in und um Hamburg, da wir in Lüneburg unseren Bürostandort haben. Wir haben aber in nahezu jeder Stadt freundliche Partner- Fotografen, die für picidoo im Einsatz sind. Wir sind ständig auf der Suche nach freundlichen und kompetenten Partner- Fotografen, die in unser Team passen, um noch weitere Städte abzudecken. Im Moment kommen wir nach Bremen, Hannover, Flensburg, Kiel, Hamburg, Lüneburg, Berlin, Schwerin, Rostock, Lübeck, Braunschweig.

Wen fotografiert picidoo?

Wir von picidoo fotografieren Kinder, Familien und Babies. Speziell in der Kindergarten- und Schulfotografie sind wir daher zu Hause, wir sind aber auch einzeln buchbar und kommen sogar nach Hause. Dabei legen wir stets viel Wert auf einen modernen Bildlook und nehmen Abstand von Wolkenhintergründen und klassischen 08/15 Fotos aus den 80ern. Auch Babyfotos und Neugeborenenfotos fertigen wir mit Leidenschaft an. Schwangerschaftsfotos machen wir auch sehr gerne.

Wieviele Motive bekomme ich von meinem Kita- bzw. Schulkind?

Ja, wesentlich mehr! Wir sind nicht auf 1 oder 2 Motive des Kindes festgelegt, sondern können Ihnen nahezu alle Motive, die in der Fotoaktion entstanden sind, zur Auswahl anbieten. Schließlich sollten doch Sie entscheiden, auf welchen Fotos Ihnen Ihr Kind besonders gut gefällt.

Wie funktioniert eine Fotoaktion in der Kita/Schule?

Wir fotografieren jedes Kind der Reihe nach einzeln und mehrfach. Außerdem gibt es immer Gruppenfotos. Auch Geschwisterfotos werden in der Regel gemacht.

Sind auch Geschwisterfotos in der Kita/Schule möglich?

Ja! In Abstimmung mit der Kita/Schule bieten wir natürlich auch Geschwisterfotos an.

Hat picidoo einen Onlineshop?

Ja, alle Bilder sind im Onlineshop mit Ihrem persönlichen Kennwort zugänglich und können dort bestellt werden.

Welche Produkte bietet der Onlineshop?

Über klassische Abzüge in allen gängigen Formaten (z.B. 10x15cm) gibt es auch Fotosticker, unterschiedlichste Veredelungen (z.B. Leinwände) und Geschenkartikel wie Tassen, Schlüsselanhänger uvm.. Die Produktauswahl ist sehr groß, besonders zu besonderen Anlässen findet sich immer ein Geschenk. Auch der Download von Bilddateien wird angeboten.

Wie funktioniert die Online-Abwicklung?

Online-Abwicklung bedeutet, dass die Bestellung der Fotos bequem von zu Hause aus geschieht. Sie gehen einfach mit dem Kennwort (welches auf der Kennwortkarte steht) in den Login- Bereich auf dieser Seite. Wenn Sie das Gästekennwort eingegeben haben, können Sie alle Bilder Ihres Kindes (nur Ihres Kindes) sehen. Dort stöbern Sie in Ruhe durch die Fotos und können genau die Fotos bestellen, die Ihnen gefallen. Die bestellten Bilder bekommen Sie dann bequem nach Hause geschickt.

Welche Möglichkeiten der Bezahlung bietet picidoo an?

Die bequemste, schnellste und sicherste Variante stellt die Bezahlung via Paypal dar, was wir auch empfehlen. Desweiteren haben Sie aber auch die Möglichkeit, entweder per Überweisung (Vorkasse) oder per Bankeinzug zu zahlen. Die Zahlung via Kreditkarte und sofortüberweisung ist zurzeit noch nicht möglich.

Gibt es einen Testzugang?

Rufen Sie uns an…

Gibt es auch klassische Fotomappen zur Ansicht mit nach Hause?

Jein. Wir produzieren keine Mappen vor, die Sie dann zur Ansicht mit nach Hause nehmen können. Sie können aber online unsere sogenannten Sparsets bestellen, die von der Zusammenstellung den bekannten Fotomappen entsprechen.

Was unterscheidet picidoo von anderen Kita- und Schulfotografen?

Wir legen viel Wert auf Qualität und Kompetenz. Außerdem möchten wir die Kinder am Fototag verzaubern und tun alles dafür, damit dies auch passiert. Alle unsere Fotografen, in der Regel selber Eltern, haben einen besonderen Draht zu Kindern, gepaart mit Humor und Leidenschaft zum Fotografieren. Außerdem legen wir viel Wert auf ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit. Zum Beispiel können wir durch die Online-Abwicklung auf das Vorproduzieren von Fotomappen verzichten. Bei der herkömmlichen Mappen-Variante wird sehr viel Müll produziert und auf Verdacht produziert. Da wir nur das produzieren, was Sie auch wirklich wünschen, wird die Umwelt auch nicht unnötig belastet.

Gibt es eine Preisliste?

Sie finden alle Preise im Login-Bereich des Onlineshops. Hier gibt es auch einige Preisbeispiele zu sehen.

Gibt es auch biometrische Passbilder?

Nein, leider nicht. Aber normale Passbilder stehen im Onlineshop bereit.

Kann ich auch Bilder als Datei-Download erwerben?

Ja, Sie können Ihre Bilder auch als Download in voller Auflösung erwerben. Entweder im Set oder einzeln.

Ich habe eine falsche Lieferung erhalten oder meine Fotos sind kaputt, was kann ich tun?

Nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit uns auf. Wir werden uns umgehend darum kümmern und Ihnen Ersatz zusenden.

Wie kann ich mit picidoo Kontakt aufnehmen?

Schicken Sie uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular. Telefonisch sind wir tagsüber von 9-12 Uhr zu erreichen.

Ich habe das Kennwort verloren, was jetzt?

Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine Nachricht. Zusammen mit dem Namen Ihres Kindes, des Aufnahmetages und ein paar anderes Details finden wir in unserer Datenbank schnell zusammen das Kennwort wieder.

Ist das Team von picidoo komplett?

Wir sind immer auf der Suche nach freundlichen Fotografen, die zu picidoo passen und unser Team erweitern möchten. Oftmals suchen wir auch Assistenten. Bei Interesse schicken Sie uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular.

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