FAQ – Fragen & Antworten

Schicken Sie uns bitte eine Nachricht. Zusammen mit dem Namen Ihres Kindes, des Aufnahmetages und Details zu Ihrem Kind finden wir in unserer Datenbank schnell zusammen das Kennwort wieder.

Leider sind wir abhängig von der Deutschen Post, die in seltenen Ausnahmen länger als gewohnt benötigt, um eine Postsendung zuzustellen. Erst nach Ablauf eine Frist von 14 Tagen können wir Ihnen die Sendung erneut zukommen lassen. In diesem Fall melden Sie sich bitte über unser Kontaktformular.

Wir sind durch die Onlineabwicklung nicht auf 1 oder 2 Motive des Kindes festgelegt, sondern können nahezu alle Motive, die in der Fotoaktion entstanden sind, zur Auswahl anbieten. Schließlich sollten Sie entscheiden, auf welchen Fotos Ihnen Ihr Kind besonders gut rüberkommt.

Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir werden uns umgehend darum kümmern.

Wir sind spezialisiert auf moderne Schulfotografie und Kindergartenfotografie. Zudem fotografieren wir zum Schuljahresende auch Abibälle.

Obwohl wir regionale Schwerpunkt haben, fotografieren grundsätzlich deutschlandweit. Insbesondere sind wir in Norddeutschland im Einsatz, speziell in Hamburg und im Radius von ca. 250 km. Wir haben aber in vielen weiteren Regionen freundliche Partnerfotograf:innen, die für picidoo im Einsatz sind.

Wir fotografieren jedes Kind der Reihe nach einzeln und mehrfach. Außerdem gibt es immer Gruppenfotos. Auch Geschwisterfotos werden in der Regel gemacht.

Ja! In Abstimmung mit der Kita/Schule bieten wir natürlich auch Geschwisterfotos an.

Ja, alle Bilder sind im Onlineshop mit Ihrem persönlichen Kennwort zugänglich und können dort bestellt werden.

Besonders beliebt ist der Download der Bilddateien. Über klassische Abzüge in allen gängigen Formaten (z.B. 13 x 19 cm) gibt es auch Fotosticker, unterschiedlichste Veredelungen (wie z.B. Leinwände) und Geschenkartikel wie z.B. Tassen oder Schlüsselanhänger.

Online-Abwicklung bedeutet, dass die Bestellung der Fotos bequem von zu Hause aus geschieht. Sie gehen einfach mit dem Kennwort (welches auf der Kennwortkarte steht) in den Login- Bereich auf dieser Seite. Wenn Sie das Gästekennwort eingegeben haben, können Sie alle Bilder Ihres Kindes (nur Ihres Kindes) sehen. Dort stöbern Sie in Ruhe durch die Fotos und können genau die Fotos bestellen, die Ihnen gefallen. Die bestellten Bilder bekommen Sie dann bequem nach Hause geschickt.

Die bequemste Variante stellt die Bezahlung via Paypal oder Kreditkarte dar, was wir auch empfehlen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, per Überweisung (Vorkasse) zu zahlen.

Das Team von picidoo besteht aus ausgewählten Fotografen und Fotografinnen, welche sich auf die Kinderfotografie und artverwandte Bereiche der Fotografie (wie z.B. das Fotografieren von Familien) spezialisiert haben.

Wir produzieren aus ökologischen Gründen keine Fotomappen vor. Sie können sich aber online unsere sogenannten Sparsets zusammenstellen, die von der Zusammenstellung her an die bekannten Fotomappen erinnert.

Wir legen viel Wert auf Qualität und Kompetenz. Außerdem möchten wir die Kinder am Fototag verzaubern und tun alles dafür, damit dies auch passiert. Alle unsere Fotograf:innen sind in der Regel selber Eltern und haben einen besonderen Draht zu Kindern, gepaart mit Humor und Leidenschaft zum Fotografieren. Außerdem legen wir viel Wert auf ökologische Nachhaltigkeit. U.a. können wir durch die Online-Abwicklung auf das Vorproduzieren von Fotomappen verzichten. Bei der herkömmlichen Mappen-Variante wird sehr viel Müll produziert und auf Verdacht produziert. Da wir nur das produzieren, was Sie auch wirklich wünschen, wird die Umwelt auch nicht unnötig belastet.

Das sind zwar unsere Schwerpunkte, jedoch sind wir auch für Abibälle und andere Abschlussfeiern buchbar. Fragen Sie uns einfach.

Sie finden eine beispielhafte Übersicht hier sowie im Login-Bereich des Onlineshops, wenn Sie eingeloggt sind.

Nein, leider nicht. Aber normale Passbilder stehen im Onlineshop bereit.

Ja, Sie können Ihre Bilder auch als Download in voller Auflösung erwerben. Entweder im Set oder einzeln.

Schicken Sie uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular.